Information concernant les inscriptions

Horaire de la Fin de semaine des courses 2026

Toutes les courses commencent à l’hôtel de ville d’Ottawa (110, avenue Laurier Ouest, Ottawa).

Samedi, le 23 mai

Marathon des enfants d’Ottawa presenté par Maverick’s Donuts – 13hoo

2K d’Ottawa  – 15h00

5K d’Ottawa  – 16h00

10K d’Ottawa presenté par Otto’s Ottawa – 18h00

*Veuillez noter que la course élite des femmes commence à 17h45.

Dimanche le 24 mai 

Marathon international d’Ottawa Tamarack Homes – 7h00

Demi-marathon d’Ottawa presenté par Desjardins – 9h00


Parcours et dénivelé

Où puis-je consulter les parcours?
La carte interactive des parcours est disponible ici.

Que puis-je voir sur la carte?

  • Les parcours de chaque épreuve
  • Les fermetures de routes
  • Les profils de dénivelé

Comment passer d’une journée à l’autre?
Utilisez le bouton au bas de la carte pour basculer entre les parcours du samedi et du dimanche.

Les parcours sont-ils définitifs?
Les parcours peuvent faire l’objet de légers ajustements de dernière minute.


Transport en commun (OC Transpo)

Comment planifier mon trajet en transport en commun?
Vous pouvez planifier votre itinéraire à l’aide du planificateur de trajet d’OC Transpo.

Entrez simplement votre point de départ, votre destination et votre heure d’arrivée souhaitée pour obtenir des indications étape par étape en autobus, en O-Train ou en combinant les deux. Assurez-vous de prévoir suffisamment de temps afin d’arriver à l’avance et sans stress.

Les participants ont-ils accès au transport gratuit?
Oui ! Tous les participants du Tamarack Ottawa Race Weekend bénéficient du transport gratuit sur les services d’OC Transpo pendant le week-end de l’événement.

Comment utiliser le transport gratuit?

  • Présentez votre confirmation d’inscription au conducteur en montant dans l’autobus
  • Si vous utilisez l’O-Train, suivez la signalisation de l’événement ou les indications du personnel

Pourquoi utiliser le transport en commun?
Le transport en commun est la façon la plus simple de se rendre aux sites de course et d’en revenir, en évitant les fermetures de routes, la circulation et le stationnement limité pendant le week-end de l’événement.


Réservation d’hôtel

J’ai réservé via le lien HTG — ai-je une confirmation d’hôtel?
Pas encore. Les réservations sont détenues par HTG dans le cadre du bloc de chambres de l’événement. Les hôtels ne disposent pas encore des informations des clients à ce stade.

Quand recevrai-je ma confirmation?
Ce mois-ci, HTG attribuera les chambres et transmettra vos informations à l’hôtel. L’hôtel vous enverra ensuite votre numéro de confirmation officiel ainsi que les détails de votre réservation.


Article vestimentaire (option ajoutée)

Où puis-je récupérer mon chandail de l’événement?
Les chandails de l’événement peuvent être récupérés au L’Expo Course Santé  et de la mise en forme, en même temps que votre dossard.

Puis-je acheter un chandail de l’événement?
Oui, les chandails de l’édition 2026 sont disponibles à l’achat via votre tableau de bord participant sur Let’s Do This.

Comment puis-je en acheter un?
Suivez les instructions étape par étape ici.

Que faire si ma taille est en rupture de stock?
Une collection capsule du Tamarack Ottawa Race Weekend, conçue par Praise, sera disponible à l’achat au L’Expo Course Santé  et de la mise en forme.


Retrait du dossard

Où puis-je récupérer mon dossard?
Le retrait des dossards a lieu au L’Expo Course Santé  et de la mise en forme :

Université Carleton (Fieldhouse)
1125, promenade Colonel By, Ottawa (ON), K1S 5B6

Que dois-je apporter?
Votre code QR et votre numéro de dossard (envoyés par courriel la semaine de l’événement).
Ayez-les prêts pour le balayage afin d’assurer un retrait rapide.

Puis-je récupérer mon dossard sans code QR?
Oui, les bénévoles peuvent vous retrouver par nom.
Vérifiez votre dossier de courriels indésirables ou recherchez « QR Code and bib number » avant votre arrivée.

Quelqu’un peut-il récupérer mon dossard à ma place?
Oui, cette personne doit avoir votre code QR.


L’Expo Course Santé et de la mise en forme

Heures d’Expo
Jeudi 21 mai : 16 h – 21 h
Vendredi 22 mai : 9 h – 21 h
Samedi 23 mai : 8 h – 18 h

Où puis-je trouver plus d’informations sur l’Expo?
Vous pouvez consulter tous les détails du L’Expo Course Santé et de la mise en forme, y compris les heures d’ouverture, l’emplacement et les exposants, sur notre site Web !

Qu’est-ce que l’Expo?
Le L’Expo Course Santé  et de la mise en forme est l’endroit où tous les participants récupèrent leur dossard et découvrent une grande variété d’exposants, de produits et d’expériences liées à l’événement.

À quoi puis-je m’attendre a l’Expo?

  • Retrait du dossard
  • Marchandises et vêtements officiels de l’événement
  • Exposants et kiosques de la communauté de la course et du conditionnement physique
  • Information sur l’événement et comptoirs de service aux participants

Marathon des enfants : politique des parents

Les parents ou tuteurs peuvent-ils courir avec leur enfant?
Non. Le Marathon des enfants est une épreuve réservée aux enfants. Les parents et tuteurs ne sont pas autorisés sur le parcours.

Avec qui mon enfant va-t-il courir?
Les participants courent avec leur groupe scolaire ou dans un groupe assigné avec des enfants d’un âge similaire.

Le parcours est-il supervisé?
Oui. Le parcours est entièrement sécurisé et les enfants sont encadrés par le personnel et des bénévoles tout au long de l’événement.

Où puis-je retrouver mon enfant après la course?
Au parc de la Confédération après son arrivée.

Comment mon enfant reçoit-il son dossard?

  • Groupes scolaires : les enseignants reçoivent les informations de l’événement et récupèrent les dossards pour leurs élèves
  • Participants individuels : les dossards sont récupérés au L’Expo Course Santé  et de la mise en forme (voir détails ci-dessus)

Changements de vague de départ (corral)

Puis-je modifier mon temps estimé ou ma vague de départ (corral)?
Non. Les modifications ont pris fin le 30 avril. Les dossards sont en production et les assignations de corrals sont définitives.

Que faire si mon rythme a changé?

  • Si vous courez plus rapidement : arrivez tôt et placez-vous à l’avant de votre corral assigné
  • Si vous courez plus lentement : vous pouvez vous déplacer vers un corral plus lent

Ma position de départ influence-t-elle mon temps?
Non. La course est chronométrée par puce. Votre résultat reflète votre temps réel de course, et non votre position de départ.

Pourrai-je dépasser d’autres participants sur le parcours?
Oui. Il y a suffisamment d’espace sur le parcours pour vous permettre de trouver votre rythme et de dépasser au besoin.

Existe-t-il une option pour les membres?
Les membres de Run Ottawa assignés aux trois premiers corrals ont accès à un corral réservé aux membres, situé juste devant leur zone de départ assignée. Si cela vous intéresse, devenez membre ici!


Reports pour les membres

Puis-je reporter mon inscription en tant que membre de Run Ottawa?
Oui, l’adhésion Run Ottawa comprend une option de report unique, avec approbation avant l’événement.

Comment fonctionne le report?

  • Votre inscription 2026 est annulée
  • Vos frais d’inscription ne sont pas remboursés et sont reportés à 2027
  • Vous êtes ajouté à une liste de report

Comment m’inscrire pour 2027?
Vous recevrez un code d’inscription par courriel en août.
Utilisez ce code pour vous inscrire au Tamarack Ottawa Race Weekend 2027.
Des frais de traitement standard peuvent s’appliquer lors du paiement.

Que faire si je ne reçois pas mon code?
Vérifiez votre dossier de courriels indésirables. Si vous ne le trouvez pas, contactez-nous et nous vous le renverrons.

Je suis membre de Run Ottawa, comment puis-je demander un report?
Envoyez-nous un courriel à questions@runottawa.ca  pour demander une approbation avant le week-end de la course.


Remboursements (sans assurance)

Puis-je obtenir un remboursement ou un report?
Non. Les remboursements et les reports ne sont pas offerts pour les inscriptions standard sans assurance.

Quelles sont mes options?

OPTION 1 : Adhésion Run Ottawa (option de report)
Les membres de Run Ottawa ont accès à une option de report dans le cadre de leur adhésion jusqu’au 15 mai 2026.

Activez votre adhésion ici, puis écrivez-nous à questions@runottawa.ca !

OPTION 2 : Transférer votre distance (en personne à l’Expo)
Les transferts sont offerts uniquement au L’Expo Course Santé  et de la mise en forme.

Vers quelles épreuves puis-je transférer?

  • Les transferts sont disponibles uniquement vers des épreuves qui ne sont pas complètes. Par exemple, le 10 km est complet; si vous êtes inscrit au 5 km, il ne sera pas possible de transférer vers le 10 km à l’Expo.
  • Les transferts entre les journées (samedi ↔ dimanche) ne sont pas permis en raison des limites de capacité.

Frais

  • Frais de transfert de 25 $ + taxes/frais
  • Si vous transférez vers une distance plus longue, la différence de prix s’appliquera
  • Si vous transférez vers une distance plus courte, aucun remboursement complet ou partiel ne sera accordé

OPTION 3 : Transférer à une autre personne
Effectué en personne au L’Expo Course Santé  et de la mise en forme. Seul le nouveau participant doit être présent.

Comment ça fonctionne :

  • Envoyez votre numéro de dossard et/ou code QR au nouveau participant (envoyé par courriel la semaine de la course)
  • Il récupère votre dossard
  • Il se présente au comptoir des solutions Let’s Do This
  • Un nouveau dossard est émis avec ses informations

Frais de transfert : 25 $ + taxes et frais de traitement

Important
Run Ottawa et Let’s Do This ne traitent pas les remboursements pour les inscriptions transférées.
Toute entente de paiement est conclue directement entre les participants.


Remboursements (avec assurance)

Puis-je obtenir un remboursement?
Si vous avez acheté une assurance d’inscription, vous pourriez être admissible à un remboursement par l’intermédiaire du fournisseur d’assurance, Protect Group. Entrez votre numéro de réservation ou l’adresse courriel utilisée lors de votre inscription dans ce formulaire pour soumettre une demande.

Quelles sont les conditions d’approbation?
Votre demande doit respecter les modalités et conditions de la police.
Des documents justificatifs peuvent être requis (ex. : billet du médecin, lettre de l’employeur).

Est-ce que Run Ottawa traite les remboursements?
Non. Toutes les demandes de remboursement avec assurance doivent être soumises au fournisseur d’assurance.

Que faire si ma demande n’est pas admissible?
Vous pourriez tout de même avoir des options :

  • Transférer vers une autre distance (selon la disponibilité)
  • Transférer votre inscription à une autre personne

Consultez les sections FAQ correspondantes pour plus de détails sur les transferts.


Problèmes de paiement

Pourquoi mon inscription a-t-elle été annulée?
Votre inscription a été annulée après plusieurs tentatives de paiement échouées. Pour les plans de paiement, trois tentatives sont effectuées pour traiter le solde, accompagnées de courriels de rappel. Si le paiement n’est pas complété, l’inscription est automatiquement libérée.

Puis-je réactiver mon inscription?
Non. Les inscriptions annulées ne peuvent pas être réactivées.

Que puis-je faire?
Si votre plan de paiement a été annulé après le 15 mai 2026, veuillez nous écrire directement à questions@runottawa.ca.

 

Cela peut également être réglé sur place a l’Expo, au comptoir des solutions Let’s Do This.


Consigne de bagages

Dymon

Dymon est le Commanditaire officiel du service de consigne de la Fin de semaine des courses Tamarack d’Ottawa.

La consigne pour les sacs est située dans le champ Lisgar, directement derrière Festival Plaza.

Plus tôt, c’est plus facile

Veuillez arriver avec suffisamment de temps avant votre épreuve. La consigne traite des milliers de sacs pendant le Tamarack Ottawa Race Weekend, et arriver tôt contribue à offrir une expérience plus fluide pour tout le monde.

Nos bénévoles travaillent fort pour organiser et sécuriser les effets personnels des participants. N’hésitez pas à les remercier lorsque vous les voyez!

Avant de déposer votre sac

L’étiquette de consigne se trouve au bas de votre dossard.

Avant de vous présenter à la consigne :

  • Détachez l’étiquette de consigne de votre dossard
    • Fixez-la solidement à votre sac
    • Assurez-vous que votre sac est complètement fermé
    • Retirez tout objet de valeur avant le dépôt

Après votre course

Veuillez récupérer votre sac après avoir quitté la zone de récupération.

Ayez votre dossard en main lors de la récupération de votre sac afin d’aider les bénévoles à vous remettre vos effets personnels le plus rapidement possible.

Heures d’ouverture :

  • Samedi 23 mai de 14 h à 21 h
  • Dimanche 24 mai de 6 h à 13 h

Course virtuelle

Y a-t-il une option de course virtuelle?
Non. Une option virtuelle n’est pas offerte pour 2026.

Que puis-je faire si je ne peux pas participer?

  • Demander à un ami ou à un membre de votre famille de récupérer votre dossard au L’Expo Course Santé  et de la mise en forme (avec votre code QR)
  • Transférer vers une distance plus courte (selon la disponibilité)
  • Transférer votre inscription à une autre personne

Puis-je tout de même recevoir une médaille?
Si vous souhaitez tout de même obtenir une médaille, nous ferons de notre mieux pour en avoir de disponibles a l’Expo. La disponibilité n’est pas garantie.